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詳細資料ISBN：9789865755379 叢書系列：龍時代 規格：平裝 / 384頁 / 14.8 X 21 CM / 普通級 / 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介 《圖解微溝通》是一本關於溝通的心理學著作。全書系統地論述了在人際關係中，我們應該如何去和他人溝通的問題。 本書結合職場達人的微溝通經驗和智慧，不僅闡述了「微溝通」的重要意義，而且從職場人士的立場出發，總結出與客戶、上司、同事、下屬進行微溝通的技巧，此外還詳細介紹了在不同場合（如宴會、茶館、舞會等），以及使用各種工具（如電話、簡訊、通訊軟體、電子郵件等）與人進行微溝通的方法。 全書系統地歸納整理、總結了溝通活動中最容易出現的問題，在這個基礎上指明了溝通的要領和方法。相信讀者在閱讀本書以後定會成為一位說話有水準、溝通有力度的人。本書特色 一本可以讓你有效溝通的案頭手冊 細節決定溝通成效 透過看似不起眼的行為策略、語言動作等來傳收訊息， 從而達到建立、維護良好人際關係的目的。 幽默四格漫畫讓閱讀心理學更有趣【實用心理學】系列特色 《圖解微策略：如何在不知不覺中影響他人？》 那些看似不起眼的行為策略、語言技術等，恰恰是真正影響他人的關鍵點！ 《圖解微心理：細微心理變動的力量》 那些看似不起眼的心理變化，常常預示著你的命運即將改變！ |
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資料來源：博客來
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